Retour formulier

RMA-Procedure voor Retourzendingen

Om het retourproces zo soepel en efficiënt mogelijk te laten verlopen, hebben we een RMA-procedure opgesteld. Via het webformulier op deze pagina kun je zowel voor producten van Verhagen Leiden als van V-move een aanvraag indienen om een artikel dat je bij ons hebt gekocht te laten repareren of retour te sturen.

Start retour aanvraag
Monteur sleutelt aan machine
Monteur bezig met test

Aanvraag indienen

Zodra je het webformulier volledig hebt ingevuld en verzonden, ontvang je een bevestiging van ontvangst. Hierna beoordeelt onze verkoopafdeling jouw aanvraag. Je krijgt binnen twee werkdagen een reactie.

Retourneringsvoorwaarden

We accepteren alleen producten die in nieuwstaat verkeren en compleet zijn in de originele verpakking. Als er overeenstemming is bereikt over de retourzending, ontvang je een Verkoop Retour Order.